US DE COOKIES
Utilitzem cookies necessàries de sistema per al correcte funcionament de la web i cookies opcionals de Google Analytics per obtenir estadístiques de visita.
 +info

Configuració cookies

  • Necessàries

    Les cookies necessàries són absolutament essencials perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou galetes que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.

    NomProveïdorPropietatFinalitatCaducitat+info
    _GRECAPTCHAgoogle.comPropiaProveir protecció antispam amb el servei reCaptcha6 mesos
    cc_cookie_accept_2024hospitalbenitomenni.orgPropiaUsada per confirmar que l'usuari ha confirmat / refusat les cookies (i quins tipus accepta)1 any
    CMS_hbmenni2020_hospitalbenitomenni.orgPropiaCookie técnica: cookie de sessió PHP. Guarda l'id de sessió d'usuari.al acabar la sessió

  • Anàlisi

    Les cookies analítiques s'utilitzen per entendre com interactuen els visitants amb el lloc web. Aquestes cookies ajuden a proporcionar informació sobre mètriques, el nombre de visitants, el percentatge de rebots, la font del trànsit, etc.

    NomProveïdorPropietatFinalitatCaducitat+info
    _gaGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: Tracking per part de google per google analytics1 minut
    _ga_GDXCXK1HCJGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: Identifica els usuaris i proporciona informació sobre com els usuaris troben la pàgina web i com la utilitzen per a realització d'Informes estadístics2 anys

ConfigurarRebutjar totesAcceptar totes

Servei d'Atenció a l'Usuari

En base a la carta de Drets i Deures dels ciutadans en relació a la salut i l'atenció sanitària, el Servei d'Atenció a l'Usuari de Benito Menni CASM té com a principals finalitats:

  • Informar al usuaris dels seus drets i deures en relació a la seva salut i la utilització dels serveis sanitaris i socials. En concret, informar també específicament d'aquests drets i deures en relació a Benito Menni CASM i els seus centres relacionats.
  • Canalitzar i gestionar totes aquelles reclamacions, suggeriments o peticions que l'usuari presenti fruit de la seva interrelació amb el sistema sanitari i, específicament, aquelles que sorgeixin de l'activitat del centre Benito Menni CASM i/o els seus centres relacionats.
  • Promoure el coneixement social de les malalties mentals, apropant a les famílies i malalts informació per a una millor convivència amb aquestes malalties.
  • Mesurar la satisfacció dels usuaris mitjançant enquestes de satisfacció, i proposar accions de millora dels serveis.
     

Contacte: 
Servei d'Atenció a l'Usuari-Benito Menni CASM

Horari: Dll-Dv 9-14h
C/ Dr Antoni Pujadas, 38 08830 St. Boi de Llobregat (Barcelona)
Telèfon: 93 652 99 99 Fax: 93 640 02 68
atenciousuari.hbmenni@hospitalarias.es

FORMEM PART DE

codi tipus

hospitals sense fum

cluster salut mental

 

CONTACTEU-NOS

Benito Menni CASM
C/ Dr Pujadas, 38 - 08830 St Boi de Llobregat
Telèfon: 93 652 99 99 / Fax 93 640 02 68 /
hospital.hbmenni@hospitalarias.es

 

Centres
Reconeixements a la qualitat i excel·lència
Darrera modificació: 23/02/2024
EFQM500
Iso
UNE
donabedian
Gold forum member