Benito Menni, Complex Assistencial en Salut Mental
Les dades mèdiques són propietat del pacient i estan protegides per llei, i només es poden facilitar al propi interessat o bé al seu representant legal. No es donaran dades sobre els pacients a persones no autoritzades segons estipula la Llei 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal. El centre regula en aquest àmbit mitjançant el Codi Tipus que recull les bones pràctiques relacionades amb la gestió de dades personals de salut. En aquest marc, a l'ingrés se li demanarà que signi un consentiment que permeti al centre gestionar les seves dades administratives en relació a la seva estada.
Fumar perjudica la seva salut i la de tothom que l'envolta. Segons la Llei 20/85 de juliol del Parlament de Catalunya, i la Llei 28/2005, no és permés de fumar en tot els edificis hospitalaris, excepte en els espais autoritzats a on fer-ho, com les sales de fumadors.
Dins l'hospital no és permesa la venda de tabac.
Si alguna persona vol deixar de fumar, només cal que ho digui a infermeria de la seva unitat i se li facilitarà l'ajut necessari.
L'ús de telèfons mòbils en el recinte no és permès donat que poden interferir en la tecnologia mèdica i no facilitar el descans i la convivència. Si necessiteu fer alguna trucada podeu utilitzar els telèfons públics que hi ha en el recinte. No es pot entrar mòbils amb càmera.
Els pacients poden disposar d'uns diners propis per petites despeses durant l'estada (telèfon, bar, etc). No és recomanable tenir objectes de valor. El centre no es fa responsable de possibles furts de diners o objectes de valor que no s'hagin posat sota custòdia d'infermeria.
En el moment del seu ingrés, el personal li explicarà quina roba i efectes personals és necessari que porti. La roba cal que estigui marcada amb el seu nom per evitar pèrdues. La neteja i reposició de la roba és responsabilitat de les famílies o persones que tinguin al pacient al seu càrrec. Alguns objectes, com ara esprais, objectes tallants, punxants, etc., no estan permesos. En cas de dubte, consulti amb el personal d'infermeria de la unitat.
En cas d'una emergència o incendi, mantingui la calma i segueixi les indicacions del personal. En cada unitat, i situat en lloc visible, hi ha una explicació de la situació de les sortides d'emergència més properes i el material d'extinció disponible.
L'hospital compta amb un servei d'especialitats mèdiques disponible sempre que el seu metge de referència ho consideri necessari: metge de família, internista, podòleg, radiòleg, odontòleg...
En cas es consideri necessària alguna assistència o prova complementària que calgui realitzar fora del centre, es farà la derivació desde les unitats.
Sempre que no es tracti d'una urgència mèdica i l'estat del pacient ho permeti, és responsabilitat dels familiars acompanyar al pacient a realitzar les proves complementàries o visites fora del centre.
En cas de dubte, consulti amb el personal d'infermeria de la unitat.
En cas de voler exercir el seu dret de establir un document de voluntats anticipades, pot fer-ho saber al seu metge qui l'assessorarà i li explicarà com fer-ho.
Més enllà d'aquesta guia de l'usuari, cada unitat té les seves normes específiques. En el moment de l'ingrés, el personal que l'atendrà li explicarà abastament quins aspectes cal tenir en compte durant la seva estada per facilitar la millora de la seva salut i la dels seus companys/es d'unitat.
