El Club Excelencia en Gestión, associació multisectorial sense ànim de lucre que genera i comparteix coneixement sobre gestió i transformació de les organitzacions, ha celebrat el Dia de la Gestió Excel·lent, Innovadora i Sostenible 2024. Una trobada especial que ha tingut lloc a Madrid i que ha servit per a reconèixer la labor de les 84 empreses, entitats i institucions que van aconseguir el Segell EFQM d'Excel·lència Europea durant l'any passat.

Aquest reconeixement internacional certifica la utilització de models de gestió excel·lents basats en el Model EFQM, que inclou en els seus criteris fórmules de bon govern, així com eines adaptables de mesurament de resultats i de flexibilitat en entorns canviants, útils per a accelerar la transformació d'una organització.

L'esdeveniment ha comptat amb la presència de María Helena Antolín, vicepresidenta de CEOE, que ha recordat la història del Club Excelencia en Gestión des dels seus inicis el 1991. “Ha estat un company de viatge per a moltes de les nostres organitzacions i un punt de trobada, un lloc on ens uneix la passió per la gestió i la seva millora, que ens impulsa per a tirar endavant. On compartim coneixements i experiències, somnis i visions de futur”.
A la jornada també han participat: Tomás Pascual Gómez-Cuétara, president del Club Excelencia en Gestión i president de Pascual; Juan Bernal, CEO de CaixaBank Asset Management, organització amfitriona de la jornada i reconeguda amb el Segell EFQM; i Russell Longmuir, CEO de EFQM, que ha compartit espai amb Ignacio *Babé, director general i CEO del Club Excelencia en Gestión.

“El Segell EFQM és un reconeixement del màxim prestigi que reforça la imatge de les nostres empreses, posa en valor el treball ben fet, el rigor, la bona planificació dels equips, la transversalitat en la implementació de les estratègies. Un repte que val la pena dur a terme”, ha assegurat Bernal.

Diàlegs experts

Els lliuraments dels Segells EFQM, que s'han dividit en tres blocs, han estat alternats amb diversos diàlegs entre ponents experts relacionats amb els processos d'avaluació i amb els beneficis que aporta treballar amb estratègies basades en models de gestió com el Model EFQM.

El primer ha estat centrat en els moments ‘*wow' en l'avaluació EFQM, i en ell han participat: Alejandro San Nicolás, avaluador i soci partner de Tuconsultor.com; Belén Muñoz, subdirectora del Col·legi Ramón y Cajal; i Julio González Ronco, director gerent de la Fundació Real Madrid.

Per als ponents, membres d'organitzacions avaluades, aquest procés ha estat molt beneficiós. Entre altres aspectes pel reforç positiu i el sentiment de pertinença que genera en els treballadors, ja que tots han de participar, escoltar i traslladar a l'avaluador quina és la seva labor i la seva opinió sobre l'activitat que s'exerceix en la seva entitat. Així com per l'anàlisi crítica, objectiu, que es rep després de l'avaluació, capaç de mostrar en què s'ha millorat i en què es millorarà.

En el segon han participat Juan Bernal i Marta Labata, directora general de Barcelona de Serveis Municipals, que han explicat la seva experiència treballant amb el Model EFQM. Un instrument que, des del seu punt de vista, ajuda a focalitzar el talent de l'organització en els aspectes que més valor aporten a l'organització i que serveix com a full de ruta per a ser sostenible de cara al futur.

“Parlem d'una eina que ens ajuda a avançar en el camp de l'excel·lència desenvolupant una sèrie de passos clau: tenir un propòsit, saber cap a on ha d'anar la nostra organització i per què; saber mesurar resultats i tenir disposició per a això; ser humil per a acceptar el punt de vista d'uns altres i comparar-se amb els millors a través del benchmarking; ser íntegre amb un sistema de gestió excel·lent, innovador i sostenible; i aspirar a la millora, amb capacitat per a escometre canvis en tot allò que aporta valor”, ha explicat Ignacio Babé.