Normas generales del centro

Protección de datos de carácter personal

Los datos médicos son propiedad del paciente y están protegidos por ley, y solamente se pueden facilitar al propio interesado o bien a su representante legal. No se darán datos sobre los pacientes a personas no autorizadas según estipula la Ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal. El centro regula este ámbito a través del Código Tipo que recoge las buenas prácticas relacionadas con la gestión de datos personales de salud.

En este marco, al ingreso se le pedirá que firme un consentimiento que permita al centro gestionar sus datos administrativos en relación a su estancia.

 

Convivencia y civismo

  • Respeten a sus compañeros/as.
  • Ayuden a mantener limpios el centro y los jardines.
  • Respeten las normas del centro y las normas de convivencia.
  • Está prohibido hacer fotografías o filmar en el centro y / o los pacientes sin autorización de la entidad.
  • No se permiten animales de compañía en el centro a excepción de los identificados como animales de asistencia y / o terapia.
  • Para garantizar su seguridad, para acceder al centro es obligatorio pasar por las medidas de seguridad establecidas.

 

Tabaco

Fumar perjudica su salud y la de todos los que le rodean. Según la Ley 20/85 de julio del Parlament de Catalunya, y la Ley 28/2005, no se permite fumar en todos los edificios hospitalarios, excepto en los espacios autorizados donde hacerlo, como las salas de fumadores. Dentro del hospital no se permite la venta de tabaco.

Si alguna persona quiere dejar de fumar, solamente es necesario que lo comunique a enfermería de su unidad y se le facilitará la ayuda necesaria.re dejar de fumar, solamente es necesario que lo comunique a enfermería de su unidad y se le facilitará la ayuda necesaria.

 

Teléfonos móbiles

El uso de teléfonos móbiles en el recinto no se permite dado que pueden interferir en la tecnología médica y no facilitar el descanso y la convivencia. Si necesita hacer alguna llamada puede utilizar los teléfonos públicos que hay en el recinto. No se pueden entrar móviles con cámara.

 

Dinero y objetos de valor

Los pacientes pueden disponer de dinero personal para pequeños gastos durante su estancia (teléfono, bar, etc). No es recomendable tener objetos de valor. El Hospital no se hace responsable de posibles hurtos de dinero u objetos de valor que no se hayan puesto bajo la custoria de enfermería.

 

Ropa y efectos personales

En el momento de su ingreso, el personal le explicará qué ropa y efectos personales son necesarios que traiga. La ropa debe estar marcada con su nombre para evitar pérdidas. La limpieza y reposición de la ropa es responsabilidad de las familias o personas que tengan el paciente a su cargo. Algunos objetos, como  esprais, objetos cortantes, punzantes, etc., no están permitidos. En caso de duda, consulte con el personal de enfermería de la unidad.

 

Prevención de riesgos

En caso de emergencia o incendio, mantenga la calma y siga las indicaciones del personal. En cada unidad, y dituado en lugar visible, hay una explicacioón de la situación de las salidas de emergencia mas cercanas y el material de estinción disponible.

 

Pruebas complementarias

El hospital cuenta con un servicio de especialidades médicas disponible siempre que su médico de referencia lo considere necesario: médico de familia, internista, podólogo, radiólogo, odontólogo ... 

En caso de que se considere necesaria alguna asistencia o prueba complementaria que deba realizarse fuera del centro, se hará la derivación desde las unidades.

Siempre que no se trate de una urgencia médica y el estado del paciente lo permita, es responsabilidad de los familiares acompañar al paciente a realizar las pruebas complementarias o visitas fuera del centro.

En caso de duda consulte con el personal  de enfermería de la unidad.

 

Voluntades anticipadas

En caso de querer ejercer su derecho de establecer un documento de voluntades anticipadas, puede hacerlo saber a su médico, quien le asesorará y le explicará cómo hacerlo.

 

Normas específicas de las unidades

Más allá  de esta guía del usuario, cada unidad tiene sus normas específicas. En el momento del ingreso, el personal que lo atienda le explicará ampliamente qué aspectos se han de tener en consideración durante su estancia para facilitar la mejora de su salud y la de sus compañeros/as de unidad. 

 

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Última modificación: 21/10/2019
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