Sant Boi de Llobregat (Barcelona), 13 de julio de 2016. El Complejo Asistencial en Salud Mental Benito Menni de Hermanas Hospitalarias ha recibido esta mañana el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, la máxima distinción que otorga el Club de Excelencia en Gestión (CEG) en las organizaciones. Benito Menni CASM ha obtenido este sello tras superar con éxito un exigente proceso de evaluación por parte de AENOR y el Club Excelencia en Gestión.

El acto, que ha congregado alrededor de 200 personas, ha contado con la presencia de Luisa Moret, alcaldesa de Sant Boi de Llobregat; Jesús Husillos, concejal de Igualdad y Bienestar Social del Ayuntamiento de L'Hospitalet; María del Mar Sánchez, concejala de Salud Pública, Servicios Sociales e Igualdad del Ayuntamiento de Granollers, así como de representantes del CatSalut y del sector sanitario y social. Por parte de Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús, han participado en el acto Sor Purificación Pardo, Vicaria y primera Consejera de la Provincia de España de la Congregación, y el responsable de sistemas y calidad a nivel provincial, el Sr. Emilio Rodríguez .

Sor María Luisa Cuadrón, Superiora de Benito Menni CASM, y el doctor Joan Orrit, director gerente de la Entidad, han sido los encargados de recoger el galardón de manos de Miquel Romero, director de la Delegación de Cataluña del Club de Excelencia en Gestión, y de Eva Subirà, directora de AENOR Cataluña.

Tanto la Superiora como el director gerente de Benito Menni CASM destacaron que el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ acredita la Entidad con un alto nivel de excelencia, consecuencia del camino iniciado hace años con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a las personas, fruto del compromiso de todos los profesionales de la Institución con la mejora continua.

Benito Menni CASM consiguió este reconocimiento después de un riguroso proceso de evaluación interna y externa, basado en un análisis global, sistemática y regular de las actividades llevadas a cabo y los resultados alcanzados. En concreto, la entidad ha sido reconocida por su orientación al paciente, la excelencia en el liderazgo y la gestión, y su implicación con las personas y la sociedad.

La política de calidad y excelencia de Benito Menni CASM

El modelo de gestión de calidad desarrollado por la Institución ya la llevó, en 2006, a ser el primer centro integral en salud mental de Cataluña en obtener la acreditación en Calidad ISO 9001. En la actualidad, Benito Menni CASM cuenta con la certificación en la actualización de la norma ISO 9001-2008, de gran prestigio en el ámbito de la gestión de la calidad a nivel internacional, y desarrolla todos sus procesos dentro del modelo EFQM. La Entidad también fue reconocida en 2008 con el premio FAD de Excelencia en Calidad en Psiquiatría y Salud Mental a nivel estatal.

Asimismo, en 2014 Benito Menni CASM obtuvo la certificación UNE 179003: 2013 de seguridad del paciente, que avala su sistema de gestión de riesgos del paciente y que fue renovada en julio de 2015. El Complejo Asistencial también cuenta con una Carta de Servicios certificada en 2014 por la norma UNE 93200, que muestra los servicios y compromisos de la Entidad hacia las personas que atiende, y con la acreditación de plata de la Red Catalana de Hospitales sin Humo (XCHsF), concedida el 2015