Usem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències per mitjà del anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Per obtenir més informació aquí. X

Servei d'Atenció a l'Usuari

En base a la carta de Drets i Deures dels ciutadans en relació a la salut i l'atenció sanitària, el Servei d'Atenció a l'Usuari de Benito Menni CASM té com a principals finalitats:

  • Informar al usuaris dels seus drets i deures en relació a la seva salut i la utilització dels serveis sanitaris i socials. En concret, informar també específicament d'aquests drets i deures en relació a Benito Menni CASM i els seus centres relacionats.
  • Canalitzar i gestionar totes aquelles reclamacions, suggeriments o peticions que l'usuari presenti fruit de la seva interrelació amb el sistema sanitari i, específicament, aquelles que sorgeixin de l'activitat del centre Benito Menni CASM i/o els seus centres relacionats.
  • Promoure el coneixement social de les malalties mentals, apropant a les famílies i malalts informació per a una millor convivència amb aquestes malalties.
  • Mesurar la satisfacció dels usuaris mitjançant enquestes de satisfacció, i proposar accions de millora dels serveis.
     

Contacte: 
Servei d'Atenció a l'Usuari-Benito Menni CASM
C/ Dr Antoni Pujadas, 38 08830 St. Boi de Llobregat (Barcelona)
Telèfon: 93 652 99 99 Fax: 93 640 02 68
atenciousuari@hospitalbenitomenni.org

FORMEM PART DE

codi tipus

hospitals sense fum

cluster salut mental

 

CONTACTEU-NOS

Benito Menni CASM
C/ Dr Pujadas, 38 - 08830 St Boi de Llobregat
Telèfon: 93 652 99 99 / Fax 93 640 02 68 /
Dades contacte d'altres centres

    

Reconeixements a la qualitat i excel·lència
Darrera modificació: 22/06/2017
Excel·lència Europea 500+
efmq
dnv2
dnv1
wma
donabedian