Protecció de dades de caràcter personal

Les dades mèdiques són propietat del pacient i estan protegides per llei, i només es poden facilitar al propi interessat o bé al seu representant legal. No es donaran dades sobre els pacients a persones no autoritzades segons estipula la Llei 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal. El centre regula en aquest àmbit mitjançant el Codi Tipus que recull les bones pràctiques relacionades amb la gestió de dades personals de salut.

Horari general de trucades

A l'equip terapèutic:

Trucades: Matins de 12-13,30h
Visites: a concertar telefònicament.

A Pacients:

Trucades: 14,30-18,30h

Convivència i civisme

• Respecteu als vostres companys/es.
• Ajudeu-nos a mantenir nets el centre i els jardins.
• Respecteu les normes del centre i les normes de convivència.

Tabac

Fumar perjudica la seva salut i la de tothom que l'envolta. Segons la Llei 20/85 de juliol del Parlament de Catalunya, i la Llei 28/2005, no és permés de fumar en tot els edificis hospitalaris, excepte en els espais autoritzats a on fer-ho, com les sales de fumadors.
Dins l'hospital no és permesa la venda de tabac.
Si alguna persona vol deixar de fumar, només cal que ho digui a infermeria de la seva unitat i se li facilitarà l'ajut necessari.

Telèfons mòbils

L'ús de telèfons mòbils en el recinte no és permès donat que poden interferir en la tecnologia mèdica i no facilitar el descans i la convivència. Si necessiteu fer alguna trucada podeu utilitzar els telèfons públics que hi ha en el recinte. No es pot entrar mòbils amb càmera.

Diners i objectes de valor

Els pacients poden disposar d'uns diners propis per petites despeses durant l'estada (telèfon, bar, etc). No és recomanable tenir objectes de valor. L'Hospital no es fa responsable de possibles furts de diners o objectes de valor que no s'hagin posat sota custòdia d'infermeria .

Roba i efectes personals

En el moment del seu ingrés, el personal li explicarà quina roba i efectes personals és necessari que porti. La roba cal que estigui marcada amb el seu nom per evitar pèrdues. La neteja i reposició de la roba és responsabilitat de les famílies o persones que tinguin al pacient al seu càrrec. Alguns objectes, com ara esprais, objectes tallants, punxants, etc., no estan permesos. En cas de dubte, consulti amb el personal d'infermeria de la unitat.

Prevenció de riscos

En cas d'una emergència o incendi, mantingui la calma i segueixi les indicacions del personal. En cada unitat, i situat en lloc visible, hi ha una explicació de la situació de les sortides d'emergència més properes i el material d'extinció disponible.

Proves complementàries

L'hospital disposa d'un servei d'especialitats mèdiques sempre que sigui necessari: metge de família, internista, podòleg, radiòleg, odontòleg...

En cas de necessitar alguna assistència o prova complementària que calgui fer fora del centre, es realitzarà la petició des d'infermeria de les unitats. Sempre que no es tracti d'una urgència mèdica i l'estat del pacient ho permeti, és responsabilitat dels familiars acompanyar al pacient a realitzar les proves complementàries o visites fora del centre.
En cas de dubte, consulti amb el personal d'infermeria de la unitat.

Normes específiques de les unitats

Més enllà d'aquesta guia de l'usuari, cada unitat té les seves normes específiques. En el moment de l'ingrés, el personal que l'atendrà li explicarà abastament quins aspectes cal tenir en compte durant la seva estada per facilitar la millora de la seva salut i la dels seus companys/es d'unitat.