Protección de datos de carácter personal

Los datos médicos son propiedad del paciente y están protegidos por ley, y solamente se pueden facilitar al propio interesado o bien a su representante legal. No se darán datos sobre los pacientes a personas no autorizadas según estipula la Ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal. El centro regula este ámbito a través del Código Tipo que recoge las buenas prácticas relacionadas con la gestión de datos personales de salud.

Horario general de llamadas

Al equipo terapéutico:

Llamadas: Mañanas de 12-13,30h
Visitas: a concertar telefónicamente.

A Pacientes:

Llamadas: 14,30-18,30h

Convivencia y civismo

• Respeten a sus compañeros/as.
• Ayuden a mantener limpios el centro y los jardines.
• Respeten las normas del centro y las normas de convivencia.

Tabaco

Fumar perjudica su salud y la de todos los que le rodean. Según la Ley 20/85 de julio del Parlament de Catalunya, y la Ley 28/2005, no se permite fumar en todos los edificios hospitalarios, excepto en los espacios autorizados donde hacerlo, como las salas de fumadores. Dentro del hospital no se permite la venta de tabaco.
Si alguna persona quiere dejar de fumar, solamente es necesario que lo comunique a enfermería de su unidad y se le facilitará la ayuda necesaria.

Teléfonos móbiles

El uso de teléfonos móbiles en el recinto no se permite dado que pueden interferir en la tecnología médica y no facilitar el descanso y la convivencia. Si necesita hacer alguna llamada puede utilizar los teléfonos públicos que hay en el recinto.

Dinero y objetos de valor

Los pacientes pueden disponer de dinero personal para pequeños gastos durante su estancia (teléfono, bar, etc). No es recomendable tener objetos de valor. El Hospital no se hace responsable de posibles hurtos de dinero u objetos de valor que no se hayan puesto bajo la custoria de enfermería.

Ropa y efectos personales

En el momento de su ingreso, el personal le explicará qué ropa y efectos personales son necesarios que traiga. La ropa debe estar marcada con su nombre para evitar pérdidas. La limpieza y reposición de la ropa es responsabilidad de las familias o personas que tengan el paciente a su cargo. Algunos objetos, como  esprais, objetos cortantes, punzantes, etc., no están permitidos. En caso de duda, consulte con el personal de enfermería de la unidad.

Prevención de riesgos

En caso de emergencia o incendio, mantenga la calma y siga las indicaciones del personal. En cada unidad, y situado en sitio visible, hay una explicación de la situación de las salidas de emergencia más cercanas y el material de extinción disponible.

Pruebas complementárias

El hospital dispone de un servicio de especialidades médicas siempre que sea necesario: médico de familia, internista, podólogo, radiólogo, odontólogo...

En caso de ser necesaria alguna asistencia o prueba complementaria que se realize fuera del centro, se realitzará la petición desde enfermería de las unidades. Siempre que no se trate de una urgencia médica y el estado del paciente lo permita, es responsabilidad de los familiares acompañar al paciente a realizar las pruebas complementarias o visitas fuera del centro.
En caso de duda consulte con el personal  de enfermería de la unidad.

Normas específicas de las unidades

Más allá  de esta guía del usuario, cada unidad tiene sus normas específicas. En el momento del ingreso, el personal que lo atienda le explicará ampliamente qué aspectos se han de tener en consideración durante su estancia para facilitar la mejora de su salud y la de sus compañeros/as de unidad.